Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - Chrc Compagnie Hoteliere et Restauration
- CDI
- Chrc Compagnie Hoteliere et Restauration
Les missions du poste
Hôtel de 71 chambres récemment rénovées, entièrement climatisé, avec salles de réunions, restaurant brasserie. Clientèle d'affaire et touristique (française et étrangère). Hôtel franchisé au Groupe Accor
Votre job consistera : check in, check out, encaissement, suivi de facturation, prise de réservation, répondre aux demandes de la clientèle entretien de la réception et de la salle des petits déjeuners. L USAGE DE L ANGLAIS EST INDISPENSABLE
Votre job consistera : check in, check out, encaissement, suivi de facturation, prise de réservation, répondre aux demandes de la clientèle entretien de la réception et de la salle des petits déjeuners. L USAGE DE L ANGLAIS EST INDISPENSABLE
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Encaissement
- Réactivité