Accompagner nos Adhérents dans l'Accès aux Droits Sociaux et leurs Démarches Numériques H/F - Msa Sèvres Vienne

En quelques mots...

Nous vous proposons de mettre en oeuvre un programme d'accompagnement des adhérents éloignés des usages numériques : faire connaître les services en ligne et accompagner les usagers dans les démarches numériques à partir des sites nationaux ou locaux pour favoriser l'accès aux droits sociaux

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Objectifs·

. Informer et accompagner les assurés dans leur démarche sociales.

· Participer aux actions d'information et l'amélioration de notre réponse.

· Participer aux actions de médiation numérique et s'engager dans la réduction de la fracture pour certain public

Actions

Actions

Recevoir le public en libre-service, écouter leur demande .

- Participer à l'orientation des usagers au sein de la structure et vers les partenaires du territoire

- Contribuer à l'accompagnement individuel des usagers en fonction des besoins (accompagnement poste libre-service)

- Contribuer à la découverte du numérique pour le public qui en est éloigné (seniors, personnes en précarité, etc.)

- Participer à la construction de support pédagogique en lien avec les questions rencontrer (affiche, flyers...)

Selon les capacités et appétences de chacun(e) :

- Proposer des supports pédagogiques et des actions en lien avec les problématiques soulevées

- Animer des temps d'information collective dans les lieux d'accueil ou chez des partenaires

- Être force de proposition pour répondre à l'évolution des besoins des assurés sociaux

Découvrir les métiers de la protection sociale

Localisation de la mission

MSA Poitou
1 Rue Nicole Auger 86100 Châtellerault

Mon contact

ARNOUX Nathalie
Responsable RH

Annonce n°M260016059

• Médiation
• Force de proposition