Les missions du poste
Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l'Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !Chargé.e de Clientèle F/H - CDD - Châtellerault
Rejoignez l'AFPA, acteur majeur de la formation professionnelle !
L'AFPA recrute un.e Chargé.e de Clientèle pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en formation.
Vous aimez le contact humain et souhaitez accompagner des entreprises et des professionnels dans leur montée en compétences ? Rejoignez l'AFPA et devenez un acteur clé du développement des talents en Nouvelle-Aquitaine !
Votre mission : Conseiller, Développer, Fidéliser !
En tant que Chargé.e de Clientèle, vous serez au coeur de la stratégie de développement commercial de l'AFPA.
Vos principales responsabilités :
Développer et fidéliser un portefeuille clients sur votre secteur géographique. Identifier les besoins en formation des entreprises et proposer des solutions adaptées. Promouvoir et commercialiser l'offre de formations normées ou spécifiques de l'AFPA. Participer aux réponses aux appels d'offres et accompagner les clients dans leurs projets de formation. Assurer le suivi des prestations : suivi administratif, facturation, satisfaction client. Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle pour anticiper les tendances. Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre d'un plan d'actions commerciales efficace.
Le profil recherché
Votre profil : un.e commercial.e dynamique et engagé.e !
Expérience de 3 ans minimum en commerce ou développement commercial. Formation Bac +3 en commerce, gestion ou équivalent. Aisance relationnelle, sens du service et capacité à négocier. Intérêt pour la formation et l'accompagnement des entreprises dans leur montée en compétences.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Fidélisation des clients