Responsable de Point de Vente H/F - 86

La société SOFRATEL a été créée en 1985, elle est la première société du groupe.

Son nom sera repris ensuite pour les autres structures afin de toujours rappeler la base du groupe. Commercialisant au départ des systèmes de sécurité et de télésurveillance, elle décide, au fur et à mesure que la société se développe, d'étendre son catalogue de services. En effet, deux autres activités ont vu le jour quelques années après avec la délégation de services commerciaux ainsi que le Centre d'Accueil Téléphonique (CAT). Avec notamment une entreprise adaptée créée en novembre 2021 pour les appels sortants, les enquêtes de satisfaction, les baromètres....

Le groupe SOFRATEL compte 450 collaborateurs sur tout le territoire national avec un Chiffre d'Affaires de 19 Millions d'Euros environ par an.Au sein d'un point chaud en milieu hospitalier, vous serez chargé(e) de l'accueil physique des clients, du conseil et de la préparation de la restauration rapide.

Vous effectuez les ventes, développez la satisfaction et fidélisez la clientèle. Vous rangez et effectuez les rotations des produits en magasin et en réserve, vous veillez au bon entretien de l'espace de vente. Tenues de caisses journalières.

Activités :

- Boutique de restauration, presse, cadeaux, etc.. ;
- Gestion des distributeurs automatiques ;
- Gestion des abonnements de télévision aux patients

Responsabilités :

- Assurer un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients ;
- Préparer et servir les plats conformément aux normes établies ;
- Maintenir la propreté et l'hygiène dans la zone de restauration ;
- Tenue de la caisse journalière ;
- Contribuer à maintenir un environnement de travail positif et accueillant ;
- Objectifs financiers